Política del libro de reclamaciones

POLÍTICA DE PRIVACIDAD - LIBRO DE RECLAMACIONES

En virtud de la Ley 29733—Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013, así como por todas las normas vigentes en la materia, por medio del presente documento declaro que tengo conocimiento del tratamiento de mis datos personales, para las finalidades y actividades descritas más adelante.

SUBASTOP S.A.C. con R.U.C. N° 20522679781 y domiciliado en Calle Germán Schreiber 276, San Isidro, Lima, Perú, es titular del el Banco de Datos de “Libro de Reclamaciones” con código de registro RNPDP N° [***], en el que los datos personales serán almacenados por un periodo de tiempo indefinido o hasta que revoque su consentimiento, lo que ocurre primero, para las siguientes finalidades:

• Establecer un medio de comunicación para dar respuesta a las solicitudes de gestión, quejas y reclamos que han sido registrado por el usuario y/o consumidor.
• Llevar el registro de las personas que presentan una disconformidad a la empresa para efectos del cumplimiento de las normas de consumo.

SUBASTOP S.A.C le informa que el tratamiento de sus datos personales es necesario para cumplir con las finalidades antes indicadas.

SUBASTOP S.A.C podrá compartir su información con terceros encargados nacionales e internacionales para cumplir las finalidades antes señaladas. El detalle de estos terceros es el siguiente:

SUBASTOP S.A.C reconoce y garantiza el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, información o revocación que por ley le asisten. Para ejercer los derechos antes mencionados deberá enviar una comunicación al correo electrónico [email protected] con el asunto "Derechos Datos Personales". En caso considere que mis derechos no han sido atendidos adecuadamente, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales; dirigiéndome a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Calle Scipion Llona 350, Miraflores, Lima, Perú.

Reconoce que ha sido informado/a que SUBASTOP S.A.C ha adoptado las medidas de seguridad técnicas, legales y organizativas necesarias para tratar sus datos personales bajo condiciones de seguridad y confidencialidad. En el supuesto que SUBASTOP S.A.C delegue el tratamiento de su información personal, este le informará de ellos mediante correo electrónico.